Allgemeine Geschäftsbedingungen comTeam AG

promoworld.ch - eine Marke der comTeam AG in Schlieren

  1. Allgemeines

promoworld.ch ist ein Werbeartikelonlineshop, welches auf dem Gebiet der Konzeption, Promotion und Handel von Werbeartikeln tätig ist. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integrierender Bestandteil jedes Vertrages. Sie gelten für alle Bestellungen und Lieferungen sowie für die Erbringung von damit im Zusammenhang stehenden Dienstleistungen.
Der Vertragspartner erklärt sich bei Bestellungserteilung mit den einzelnen Bestimmungen ausdrücklich einverstanden. Abweichungen und/oder allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn unterschriftlich anerkannt durch promoworld.ch.

  1. Angebote und Vertragsabschlüsse

Die von uns erstellten Angebote in schriftlicher Form und/oder per e-mail sind stets freibleibend (Zwischenverkauf ist vorbehalten) und haben eine Gültigkeit von max. 30 Tagen, vorbehältlich starker Schwankungen von Währungsumrechnungskursen, Material- und Transportkosten.
Online erstellte Angebote sowie telefonische Auskünfte der promoworld.ch sind unverbindlich. Alle mit dem Angebot abgegebenen Unterlagen und Muster bleiben im Eigentum von promoworld.ch.
Mit dem Empfang der durch den Kunden schriftlich oder per e-mail retournierten Auftragsbestätigung oder deren einfachen Zustimmung per e-mail kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und promoworld.ch zustande. Damit werden diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden angenommen. Ergänzungen, Änderungen und/oder Nebenabreden zum Vertrag oder den allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur verbindlich, wenn promoworld.ch diese auch schriftlich bestätigt.

  1. Preise und Zahlungsbedingungen

Die auf unserer Homepage oder im Katalog angegebenen Preise verstehen sich als Richtpreise ohne Veredelung (sofern nicht anders vermerkt), ohne Transportkosten ab Schlieren sowie ohne allfällig weiteren Nebenkosten und exklusive Mehrwertsteuer.
Transport- und Nebenkosten sind vom Kunden zu tragen. Mehrkosten welche der Kunde verursacht, werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt.

promoworld.ch bietet grundsätzlich die Zahlung per Rechnung, TWINT, oder Kreditkarte (MasterCard, Visa) an
Bei Bestellung auf Vorkasse erfolgt die Weiterbearbeitung des Auftrags nach erfolgtem Zahlungseingang Bei Zahlung per Rechnung verpflichtet sich der Kunde, den Rechnungsbetrag innerhalb von zwanzig Tagen nach Rechnungsstellung rein netto zu bezahlen. Im Falle eines Verzuges seitens des Kunden bleibt die Geltendmachung weiteren Schadens nebst Verzugszinsen (mind. 5%) und Mahngebühren (CHF 20.-) vorbehalten. Promoworld.ch ist berechtigt, ausstehende Lieferungen nur gegen Vorkasse auszuführen. Bei Aufträgen über CHF 5'000.- kann promoworld.ch bei Auftragserteilung eine Akontozahlung von 50% des Auftragswertes vorab in Rechnung stellen. Dieser Betrag ist sofort fällig. Der Restbetrag wird dann nach Lieferung innert zwanzig Tagen rein netto zur Zahlung fällig. 

  1. Mehr- oder Minderlieferungen

Mehr- oder Minderlieferungen bis 10% der bestellten Menge sind branchenüblich und können nicht beanstandet werden. Wir verrechnen Ihnen die effektiv gelieferte Menge. 

  1. Mindestbestellmengen

Je nach Artikel müssen Mindestbestellmengen und/oder Verpackungseinheiten eingehalten werden.

  1. Eigentum

Das Eigentum an den Produkten verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen bei comTeam AG - promoworld.ch. Eine Verpfändung, Sicherungsübereignung und/oder sonstige Entwehrung durch den Kunden ist bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unzulässig. 

  1. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ab unserem Domizil EKW 8952 Schlieren. Lieferfristen werden zwischen promoworld.ch und dem Kunden pro Auftrag schriftlich vereinbart. promoworld.ch ist berechtigt Teillieferungen vorzunehmen. Bei Verzug hat der Vertragspartner promoworld.ch eine Nachfrist einzuräumen. Kann promoworld.ch auch nicht innert dieser Nachfrist liefern, so kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Weitere Ansprüche des Vertragspartners sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Ausgenommen von diesem Rücktrittsrecht sind Lieferverzüge durch unvorhersehbare, aussergewöhnliche oder von promoworld.ch unverschuldete Umstände. Für bereits erfolgte Teilleistungen gilt die Leistung von promoworld.ch als erfüllt.
Kann der Liefertermin aufgrund eines Verhaltens seitens des Kunden nicht eingehalten werden, hat der Kunde promoworld.ch sämtlichen Schaden, welcher dieser durch die nicht erfolgte Lieferung entstehen, zu erstatten.

  1. Qualität und Qualitätskontrolle

Abweichungen von Farben und Stand können je nach Grundmaterial und/oder Veredelungsverfahren nicht ausgeschlossen werden.
Unsere Qualitätskontrolle erfolgt sofern nicht anders vereinbart, nach den Kriterien der AQL-Inspektion. Dieser ist Bestandteil des international anerkannten Prüfstandards MIL-STD 105E. Dieser Standard definiert unter anderem die maximal zulässigen Defekte pro 100 Teile in Prozenten, eingeteilt in drei Kategorien:

  1. Critical defects:kritische Defekte, die die vorgesehene Verwendung des Artikels für den Kunden verunmöglichen: Toleranz 0%
  2. Major defects:grosse Defekte, die die vorgesehene Verwendung des Artikels für den Kunden beeinträchtigen: Toleranz 2,5%
  3. Minor defects:geringfügige Defekte, die die vorgesehene Verwendung des Artikels für den Kunden nicht oder nicht massgeblich beeinträchtigen: Toleranz 4%

Wir setzen bei der Produktion alles daran, dass die Qualität der gesamten Lieferung den Vorstellungen des Kunden entsprechen. Bei Vertragsabschluss wird, wenn nötig, Major- und Minor defects definiert und die Qualitätskontrolle wird nach diesen Vorgaben durchgeführt.
Bei den von uns angebotenen Textilien werden spezielle Bemassungen angegeben. Diese können bei verschiedenen Textilarten unterschiedlich sein. Deshalb macht eine Bemusterung absolut Sinn und diese Bemassungen sind in der Regel auch massverbindlich. Für Sonderanfertigungen können wir auch auf Kundenwunsch eigene Masse verwenden.

  1. Gefahrenübergang

Nutzen und Gefahr gehen auf den Kunden über, sobald die Produkte zum Transport übergeben worden sind. Wenn die Transportkosten durch promoworld.ch im Einzelfall übernommen werden, hat dies keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
Bei einer Angebotserstellung stellen wir auf Kundenwunsch ein neutrales, in der Regel unbedrucktes, Muster zur Verfügung. Bei Sonderproduktion sogar ein Materialmuster. Wir raten jedem Kunden dringend dazu, jeweils ein Muster zu verlangen. promoworld.ch lehnt jegliche Rücknahme von Warenlieferungen oder Rückerstattung infolge Nichtgefallens oder Ähnlichem, welche aufgrund einer vorgängigen Sichtung von Mustern hätte vermieden werden können, ab.

  1. Gewährleistung/Mängelrüge

Der Kunde hat die von promoworld.ch erbrachten Leistungen innert 5 Tagen nach Lieferung zu prüfen und umgehend schriftlich oder per e-mail zu rügen, falls er Rechte aus mangelhafter Vertragserfüllung ableiten will. Unterlässt der Kunde die Anzeige innert dieser Frist, gelten die Produkte als mängelfrei und die Lieferung als genehmigt. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu rügen. Die Klagen auf Gewährleistung wegen Mängel der Produkte verjähren mit Ablauf eines Jahres nach deren Ablieferung an den Kunden, selbst wenn dieser die Mängel erst später entdeckt.
Mangelhafte Ware wird von promoworld.ch nach eigenem Ermessen ersetzt (Ersatzlieferung) oder wenn möglich repariert (Nachbesserung). Der Kunde besitzt kein Rücktrittsrecht. An Stelle von Ersatz oder Reparatur kann promoworld.ch nach eigenem Ermessen eine der Wertminderung entsprechende Preisreduktion gewähren.
promoworld.ch übernimmt gegenüber dem Kunden keine Haftung für Schäden von Dritten, welche durch die Fehlerhaftigkeit des Kaufobjektes entstehen (Produktehaftpflicht). Der Kunde verpflichtet sich die promoworld.ch für allfällige Ansprüche, welche von Dritter Seite geltend gemacht werden, voll umfänglich freizuhalten. Die Beweispflicht für die Fehlerhaftigkeit des Kaufobjektes liegt beim Kunden.

  1. VEG- und vRG-Gebühren

Die vorgezogene Entsorgungsgebühr (VEG) ist eine gesetzliche Gebühr und wird beim Verkauf einer Batterie erhoben. Unter den Begriff Batterien fallen alle Arten von Batterien, Akkumulatoren und Hybridsystemen. Mit der erhobenen Gebühr wird alles rund um das umweltgerechte Recycling der gebrauchten Batterien sichergestellt und finanziert. Die Verwendung der Gebühr steht unter der Aufsicht des Bundes.

promoworld.ch ist bei der Inobat AG angemeldet und führt die VEG-Gebühr 1zu1 dort ab. Deshalb sind wir gezwungen die nötigen Beiträge an Sie weiter zu verrechnen

Für alle Artikel mit Batterien oder Akkus (inkl. Powerbanks) die bei promoworld.ch gekauft werden, ist für Sie alles mit der Bezahlung der VEG erledigt.

Gebührentarife: http://www.inobat.ch/media/docs/Infomat_Rechtliches/d_Gebuehrentarif-alle-Batterien_01-01-2016.pdf

Bei der vRG-Gebühr handelt es sich um eine Abgabe, die auf Batterien, Fitnessgeräte, elektrisch betriebene Fahrzeuge, Spielwaren und Leuchtmittel erhoben wird und nicht schon mit den VEG-Gebühren abgegolten worden sind.

Offizielle vRG Tarif- und Geräteliste für SENS-Geräte: https://issuu.com/cadolino/docs/vrg_tarif_und_gera__teliste_2017?e=26353132/50096282

  1. Haftung

Jegliche vertragliche und ausservertragliche Haftung der promoworld.ch gegenüber dem Kunden für unmittelbare und mittelbare Schäden, inklusive aber nicht beschränkt auf allenfalls entgangene Gewinne, wird im Rahmen des rechtlich Zulässigen ausgeschlossen.
Die Haftung von promoworld.ch für Hilfspersonen nach Art. 101 Abs. 2 OR wird vollständig ausgeschlossen.

  1. Geistiges Eigentum

Der Kunde anerkennt ausdrücklich, dass das geistige Eigentum (Urheberrecht, Design etc.) an allen im Rahmen des Auftrages von promoworld.ch geschaffenem Arbeitsergebnissen/Produkten (inkl. Entwürfe, Vorschläge, Skizzen etc.) bei promoworld.ch verbleibt. Dies gilt insbesondere auch für alle vom Kunden nicht gewählten Varianten. Diese bleiben im Besitz und Eigentum von promoworld.ch. Diese dürfen nur nach erteilter, schriftlicher Einwilligung seitens von promoworld.ch verwendet werden.
promoworld.ch behält sämtliche Urheber- und sonstige Rechte an der Website sowie den über Website veröffentlichten Inhalten, Informationen, Bildern, Videos und Datenbanken. Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte und/oder anderweitige Verwertung des geschützten Eigentums – auch zu auszugsweise – ohne vorherige schriftliche Zustimmung von promoworld.ch ist ausdrücklich untersagt. 

  1. Geheimhaltung und Datenschutz

Der Kunde verpflichtet sich, über die vereinbarten Vertragskonditionen (insbesondere Preise) Stillschweigen zu bewahren. Die Tätigkeit für einen Kunden kann promoworld.ch zu Werbezwecken in eigenen Publikationen (Print und Online) oder in Publikationen Dritter unentgeltlich verwenden.

  1. Salvatorische Klausel

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder weitere Vereinbarungen zwischen dem Kunden und promoworld.ch als ungültig oder nicht wirksam erweisen, wird nicht das ganze Vertragsverhältnis ungültig, sondern die betreffenden Bestimmungen sind sinngerecht durch rechtsgültige zu ersetzen.

  1. Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand

Der Erfüllungsort befindet sich am Sitz von promoworld.ch in Schlieren/ZH. Der Vertrag zwischen dem Kunden und promoworld.ch untersteht dem schweizerischen materiellen Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Bei Warenlieferungen ins Ausland wird die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht) ausdrücklich wegbedungen.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag und diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Schlieren/ZH.

Stand dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen: 01. April 2023